Клуб клиентов

Запрос: К нам обратилась взрослая семейная пара, которая давно мечтала увидеть Байкал. Они прилетали издалека и честно сказали: “Мы приедем на Байкал только раз, поэтому хотим увидеть всё самое главное.”

Реализация тура: Мы взяли за основу маршрут “Два берега”, но доработали его под индивидуальные запросы клиентов.

Запрос: Группа подруг обратилась к нам с желанием провести девичник в путешествии: без суеты, но с красивыми видами, атмосферой, эстетикой и комфортом.

Реализация: Мы предложили Северный Кавказ – регион, который редко ассоциируется со spa-отдыхом, но напрасно!

Запрос: Клиенты — семья из трёх человек: мама, папа и мальчик 10 лет.
Они рассматривали Байкал как направление на рождественские каникулы и сразу обозначили главное условие: программа должна быть ориентирована на ребёнка.

Реализация тура: Мы предложили индивидуальную рождественскую программу на 6 дней, где каждое событие было продумано с учётом интересов ребёнка, а комфорт взрослых — на уровне лучших пятизвёздочных отелей Байкала.

Запрос клиента: К нам поступил запрос от международного банка: организовать поездку для 13 руководителей отделов – мужчин и женщин разного возраста, включая участников 60+.

Реализация тура: Мы предложили гастрономический тур по классическому маршруту Байкала, адаптировав его под спокойный темп и высокий уровень сервиса.

Задача:

1. Создать уникальную концепцию, объединяющую всю команду.
2. Сделать праздник атмосферным, но без излишнего официоза.
3. Уложиться в короткие сроки и организовать всё под ключ — от идеи до последнего аккорда вечеринки.

Решение: Мы предложили концепцию в стиле Октоберфеста, адаптировав её под байкальские реалии – с душевностью, яркими акцентами и тёплой атмосферой.

Задача: к нам обратилась семья из четырёх человек – мама, папа, сын-подросток и дочка младшеклассница. Они попросили создать комфортный тур на лед Байкала, который будет интересен каждому. Так родился один из наших любимых кейсов.

Решение: Мы предложили активности. которые порадовали каждого члена семьи.

Запрос: Иногда нам всем просто нужно отдохнуть. Без насыщенной программы, в кругу друзей, и чтобы кто-то организовал полный комфорт.

Реализация тура: Запрос поступил уже в начале декабря, забронировать достойное размещение на Новогодние праздники в такой короткий срок сложно. Но возможно. Мы подобрали гостям уютную базу отдыха.

Задача: Создать программу, которая объединяет природную красоту Байкала, комфорт и уют, элементы творчества и вдохновения, а также четкую организацию без лишних затрат и спешки.

Реализация: Мы предложили адаптированный формат нашего тура “Лёд за выходные” – яркое, но продуманное путешествие, где каждая деталь работает на впечатление.

Задача: Клиент – ГазПром и ГазПромБур. Руководители отделов искали необычный отдых для мужского коллектива, где можно перезагрузиться, укрепить команду и вдохновиться природой без официоза и деловых костюмов.

Решение: Мы создали уникальный сценарий на 2 дня – активный, насыщенный, с элементами этно-культуры и байкальской гастрономии. Всё – под ключ, с сопровождением и премиум-сервисом.

Запрос: Клиент очень щепетильно отнесся к выбору отелей и транспорта. Мы предоставили всю информацию, рассказали обо всех нюансах и в итоге сформировали идеальную программу

Реализация тура: Одним из важных пожеланий гостей был спокойный темп путешествия. Сразу врываться в тур они были не готовы. Поэтому первый день — 30 декабря мы сделали очень спокойным. Уютное размещение в отеле 4* в окружении заснеженных склонов, акклиматизация, посещение нерпинария.

Задача:в минимальные сроки сделать насыщенный, супер-комфортный тур на Камчатку для семьи из 4 человек

Решение:Мы мобилизовали все ресурсы и за считанные дни собрали идеальный тур.

Задача: Основное условие – полная приватность, комфорт и соответствие высоким ожиданиям гостя. Но на месте стало ясно: Евгений останется на Байкале дольше, но организованной программы для него не подготовили.

Решение: Мы взялись спасать ситуацию. За 2 часа мы полностью переработали логистику и спланировали индивидуальный маршрут на 5 дней по западному Байкалу.